La veille concurrentielle et la stratégie tarifaire ont leur propre vocabulaire, souvent emprunté à l'anglais ou au jargon technique. Ce glossaire rassemble les 20 termes les plus utiles à connaître pour un e-commerçant qui débute sa veille prix — expliqués simplement, sans jargon inutile.
Les termes de base
Veille concurrentielle : processus de collecte et d'analyse continue des informations sur ses concurrents (prix, stock, nouveaux produits) pour ajuster sa propre stratégie.
Repricing : ajustement automatique ou semi-automatique de ses prix de vente en fonction des signaux du marché (prix concurrents, stock, demande).
Scraping : technique de collecte automatisée de données depuis des pages web (ici, les prix affichés sur les sites concurrents).
Taux de marge : marge divisée par le coût d'achat. Exprime le rendement de l'investissement produit.
Taux de marque : marge divisée par le prix de vente. Exprime la part du prix de vente qui reste après tous les coûts.
Élasticité-prix : mesure de la sensibilité de la demande à une variation de prix. Plus un produit est élastique, plus une baisse de prix génère de ventes supplémentaires (et inversement pour une hausse).
Les termes spécifiques à Amazon
Buy Box : l'encadré « Acheter maintenant » sur une fiche produit Amazon, attribué par l'algorithme à un seul vendeur (ou en rotation). Concentre l'immense majorité des ventes sur l'ASIN concerné.
ASIN : identifiant unique d'un produit sur Amazon (Amazon Standard Identification Number).
FBA (Fulfillment by Amazon) : mode de vente où Amazon gère le stockage, l'emballage et l'expédition pour le vendeur. Favorisé par l'algorithme Buy Box.
FBM (Fulfillment by Merchant) : mode de vente où le vendeur gère lui-même la logistique.
ODR (Order Defect Rate) : taux de commandes défectueuses. Doit rester sous 1% pour ne pas être pénalisé sur la Buy Box.
Price walking : technique consistant à remonter progressivement son prix par petits paliers tant que l'on conserve la Buy Box, pour maximiser sa marge.
Les termes de contrôle et de distribution
MAP (Minimum Advertised Price) : prix minimum en dessous duquel une marque interdit contractuellement à ses revendeurs d'afficher le produit. Surveillé pour protéger l'image de marque et les marges du réseau de distribution.
MSRP (Manufacturer's Suggested Retail Price) : prix de vente conseillé par le fabricant, à titre indicatif (contrairement au MAP qui est contractuel).
Écart de prix (price gap) : différence, en valeur ou en pourcentage, entre votre prix et celui d'un concurrent sur un produit comparable.
Les termes de stratégie et de données
JSON-LD : format de données structurées utilisé par de nombreux sites e-commerce pour décrire un produit (prix, disponibilité, marque) de façon lisible par les machines — y compris les outils de veille et les moteurs de recherche.
Seuil d'alerte : condition définie à l'avance qui déclenche une notification (ex : « alerte si un concurrent baisse de plus de 5% »).
Historique de prix : enregistrement des variations de prix d'un produit dans le temps, utile pour distinguer une promotion ponctuelle d'une tendance durable.
Prix plancher : prix minimum absolu en dessous duquel on refuse de vendre, calculé à partir du coût d'achat, des frais et de la marge minimale acceptable.
Positionnement prix : stratégie globale définissant si l'on se positionne comme le moins cher du marché, dans la moyenne, ou en premium — indépendamment des fluctuations ponctuelles des concurrents.
Rapport actionnable : par opposition à un simple tableau de données, un rapport qui formule des recommandations concrètes et priorisées (« baissez ce produit de 3% », pas juste « ce produit a baissé de 3% chez le concurrent »).
En résumé
Maîtriser ce vocabulaire n'est pas un exercice académique — c'est ce qui vous permet de lire un rapport de veille concurrentielle, de comprendre les recommandations d'un outil, et de prendre des décisions de prix informées plutôt qu'intuitives. Gardez ce glossaire sous la main la prochaine fois qu'un terme vous échappe.